Cómo preparar tu almacén para Black Friday: guía de planificación

Black Friday no se gana en noviembre: se gana en septiembre. Los almacenes que viven la campaña con calma son los que han hecho los deberes semanas antes. Esta es la lista que usamos para preparar un pico de demanda.

1. Estima la demanda con datos, no con intuición

Parte de las ventas del año anterior y ajusta por crecimiento, promociones previstas y stock disponible. Trabaja con tres escenarios (prudente, esperado y optimista) para saber cuánto puedes estirar la operativa.

2. Calcula la capacidad real de tu almacén

Convierte pedidos en horas de trabajo: cuántas líneas se preparan por hora y persona, cuántos paquetes puedes empaquetar por turno y cuál es el límite de tu muelle de salida. El cuello de botella casi nunca está donde crees.

• Picking: líneas por hora por operario.
• Empaquetado: pedidos por hora por puesto.
• Expedición: recogidas y bultos por transportista.

3. Dimensiona el personal con antelación

Contratar y formar a última hora es caro y genera errores. Define cuántas personas necesitas por turno, forma a los refuerzos con tareas sencillas y reserva un margen para bajas y absentismo.

4. Habla con tus transportistas ya

En campaña los transportistas saturan su red. Confirma volúmenes previstos, horarios de recogida y penalizaciones, y ten un segundo transportista listo por si el principal se desborda.

5. Simplifica procesos antes del pico

No es el momento de probar sistemas nuevos. Revisa ubicaciones de los productos estrella, agrupa los más vendidos cerca de la zona de empaquetado y prepara los materiales (cajas, cinta, etiquetas) con margen.

6. Ten un plan B y un cuadro de mando diario

Define qué haréis si los pedidos superan el escenario esperado y sigue cada día tres indicadores: pedidos pendientes, pedidos enviados y errores de preparación.

¿Quieres que revisemos juntos la planificación de tu campaña? Escríbenos y lo vemos.